1、准备培训资料

培训老师根据产品特点，进⾏培训资料的准备⼯作。这些培训材料包括培训⽅案、培训PPT、视频等等，其中最主要的是产品PPT及操作视频的制作。

2、制定培训计划

培训老师提前将培训计划制定好，并通知到最终参加培训的人员。⼀份完整的培训计划确定了培训目标，详细分解、培训时间、培训内容、培训师资等。

3、进行产品培训

培训老师在培训时会注意培训的⽅法，⽤各种易于接受的⽅式将产品介绍、操作流程、细节配置进行全方位知识传递。

4、优化完善产品

培训老师通过问卷调查以及观察操作使⽤习惯，了解到产品应该改进的⽅⾯，对于大家提出的意见记录下来并对公司进⾏反馈，理论结合实际需求，不断完善迭代产品。